Бесплатная консультация юриста онлайн
тел.Москва 8(499)638-44-96 доб.645
тел.Санкт-Петербург 8(812)309-52-81 доб.213
Вы можете самостоятельно позвонить и задать вопрос нашему юристу

Защита прав потребителя по ОСАГО

Защита прав потребителя по ОСАГО

Вопрос юристу:

При обращении в страховую компанию, в какой срок они обязаны составить договор ОСАГО и могут ли они отказаться страховать например автобус 13 мест газель для частного использования ?

Ответ юристов:

обязаны заключить договор осаго с Вами в любом страховом обществе при наличии пакета документов, в том числе технического осмотра.

***

Решение суда после ДТП

Вопрос юристу:

Я и муж отвлеклись, врезались в столб. Мне признали тяжкий вред здоровья. Могут ли по решению суда посадить мужа и лишить прав, если я претензий не имею?

Ответ юристов:

Здравствуйте. Нет не могут. Единственное, что могут сделать — это выписать штраф. Ну а ДПС на месте проишествия обнаружит, что муж находился в состоянии наркотического/алкогольного опьянения, или же по состоянию здоровья не справился с управлением, тогда конечно могут и лишить прав.

О страховке ОСАГО

О страховке ОСАГО

Вопрос юристу:

Вожу машину более десяти лет, права с 65 года! Продал машину, через полтора года купил новую и при оформлении ОСАГО мне сказали, что скидка не положена, все с нуля??? Законно ли это и что мне делать? Я пенсионер!!!

Ответ юристов:

Страховщики часто отказывают незаконно. Обратитесь в прокуратуру с письменным заявлением, опишите ситуацию и попросите дать правовую оценку действиям конкретного отказавшего вам страховщика.
незаконно. для начала пишите претензия в страховую компанию, подождите 10 дней (согласно закону о защите прав потребителей), а затем обратитесь в суд.

***

Отказаться переоформления авто

Вопрос юристу:

При продажи автомобиля договор купли-продажи был составлен. и на проверке авто выясняется что мотор числится в угоне, техпаспотр уже обрезан, а в хозяина забрали довереность на авто. как отказаться от покупки авто, и чтобы вернули довереность на хозяина?

Ответ юристов:

серега, обращаю ваше внимание, это ресурс России, а вы указали Крамоторск.
В связи с этим необходимо обратиться к юристу по месту жительства
Независимо от того,в каком регионе Вы находитесь,по законодательству в этой ситуации нужно обращаться в суд с иском о признании сделки купли-продажи недействительной

Где будет проходить суд по осаго?

Где будет проходить суд по осаго?

Вопрос юристу:

Попал в дтп, виновник другой водитель. Подал документы в страховую виновника, они провели экспертизу, назначили дополнительную экспертизу скрытых дефектов после разбора машины (еще не провели). Знакомый сказал что нужно было обращатся в свою страховую, так как страховая виновника является отделением филиала который находится в другом регионе и в случае суда, суд будет проходит в другом регионе, так ли это и можно ли забрав документы из страховой виновника обратится в свою страховую.

Ответ юристов:

Суд будет проходить по месту нахождения ответчика.
Основное правило здесь – рассмотрение дела по месту совершения правонарушения. Но возможно также рассмотрение судом по месту учета транспортного средства или по месту жительства нарушителя. Кто определяет где будет суд? Работник ГИБДД составляющий протокол.
Другой случай – суд рассматривает дело ДТП по возмещению материального или морального вреда. Как правило иски предъявляются по месту жительства ответчика. Если же причинен вред здоровью либо это связано со смертью физического лица тогда можно подавать заявление по месту жительства истца. Есть и третий путь – когда повреждено или уничтожено имущество возможно направить иск по месту причинения вреда. В перечисленных ситуациях инициатор судебного разбирательства может выбрать что ему выгодно и удобно. Вероятно это будет суд по месту его жительства – это близко, меньше затрат и знакомая обстановка.

***

Купил машину птс подделан

Вопрос юристу:

Купил авто птс подделан,авто не где не зарегистрировано и не пробивается по базам на предмет угона, что мне делать? номера на авто как пояснил эксперт не перебиты

Ответ юристов:

Оформляйте заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.
авто продовал перекуп в документах он не где не значится

Кто должен платить осаго

Кто должен платить осаго

Вопрос юристу:

Стал участником дтп . Меня признали виновным. Ремонт 2 го участника оценили в 135000, с учетом износа выплатила страховая 85000. С меня требуют разницу, правомерно ли это?

Ответ юристов:

Да,правомерно. Разница в страховой премии и фактической стоимостью ремонта взыскивается по суду с виновного в ДТП лица

***

Запрет на регистрацию авто

Вопрос юристу:

Я приобрёл автомобиль по догову купли продажи, после попытки перерегистрировать авто, мне был дан отказ на основании того что у предыдущего владельца имеются долги, и необходимо снимать запрет на регистрационные действия в службе судебных приставов. Все попытки поговорить с предыдущим владельцем были безуспешны. Я оплатил сумму необходимую для снятия запрета. Каким образом я могу вернуть сумму потраченную на оплату чужого долга?

Ответ юристов:

Надо предъявить в суд по месту нахождения ответчика исковое заявление о взыскании с него уплаченных вами штрафов, как неосновательное обогащение. За грамотным составлением иска обратитесь к опытному адвокату за небольшую плату.
При обращении в суд с иском о взыскании долга необходимо помнить, что даже удовлетворение его судом, еще не гарантирует, что истец когда-либо получит присужденную сумму. Об этом свидетельствует закон — п. 4 ч. 1 ст. 46 Закона об исполнительном произодстве. А потому вопросы стоило задавать до того, как потратили деньги на погашение долгов предудыщего собственника этого авто. Если же Вы любитель экспериментов над самим собой, то можете воспользоваться рекомендацией в предыдущем ответе.

ОСАГО Выплаты

ОСАГО.Выплаты

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Скажите , пожалуйста, какой максимальный процент износа у авто учитывается при выплате страхового случая? По закону об ОСАГО статье 12 пункту 19 нашла, что не менее 50%, а мне при выплате страхового случая поставили коэффициент 80. Машина старая, 20 лет, но на основании какого документа они ставят 80% ? Спасибо.

Ответ юристов:

Екатерина, добрый день. Неизвестно на основании какого документа. Вам необходимо задать этот вопрос в страховую. Скорее всего позже придется подавать в суд. Нажмите «Ответ полезен».

***

Оглашено решение суда

Вопрос юристу:

25 марта 2015 года состоялся суд в уфимском районном суде по вопросу: 16 ноября 2014 года купили автомашину лада приора в автосалоне ооо «двимавто» официальный диллер автоваз в г.уфе и до сих пор не можем получить птс на авто, сейчас ооо «двимавто» на процедуре банкротства находится состоялся суд 25.03.2015г огласили решение выдать птс автовазу и компесировать частично учербы но судья огласивший решение до сих пор не выдал решение.

Ответ юристов:

Здравствуйте!
Это не в советском суде, там обычно долго выдают решение? Если решение не готово просите хотя бы резолютивную часть, чтобы вам на руки выдали., больше ни как. А почему так важно вам получить решение, если представитель димавто был в суде и слышал решение, они должны и без официального предъявления решения на бумажном носителе, выдать ПТС. Если обжаловать хотитете то другое, дело но в этом случае суд вынес в вашу пользу смысла нет.

Выплаты по ОСАГО при ДТП

Выплаты по ОСАГО при ДТП

Вопрос юристу:

Автомобиль 1 \ осаго \ буксировал автомобиль 2 \ нет осаго \ встречный автомобиль 3 \ осаго \ бьет 1 и 2-го виновен автомобиль 3. выплаты автомобилю 2 ?

Ответ юристов:

в порядке гражданского судопроизводства. не по Осаго

***

Во время ДТП попал в больницу.

Вопрос юристу:

Попал в ДПТ 4,01.13 скорая увезла в больницу.Где я пролежал до 15.01.13 после выписки взял копию медицинской карты и поехал проходить судебно-медицинскую экспертизу.Чтобы виновник дтп вне возместил ущерб,но оказываеться я постродал зря мне.Как сказал суд.мед.эксперт я не чего не докожу что у меня было сотрясение.Но я же лежал в больнице???????????

Ответ юристов:

Оформляйте иск в суд.Если ответчик не признает факт повреждения Вашего здоровья,суд может назначить суд.мед.экспертизу по данным Вашего лечения.

Страховка автомобиля осаго

Страховка автомобиля осаго

Вопрос юристу:

Включить в страховку ОСАГО сына в отсутствии отца по причине болезни

Ответ юристов:

Только по заявлению самого страховщика

***

Договор дарения автомобиля

Вопрос юристу:

Дедушка (отец мамы) хочет офорить на меня (внука) авто ВАЗ 2107.Несколько лет я ездил на ней по генеральной доверенности, сейчас она закончилась
-Вопрос:Как проще, дешевле оформить авто на меня?
Спасибо.

Ответ юристов:

нужно оформить договор дарения автомобиля.

Выплаты по осаго

Выплаты по осаго

Вопрос юристу:

Подача иска в суд к страховой компании (мало выплатили по ОСАГО) и к виновнику ДТП.

Ответ юристов:

ну и в чем заключается ваш вопрос? подавайте в суд.

***

Меня подрезали в результате ДТП

Вопрос юристу:

Двигался в левом ряду по главной, не уступив мне дорогу, с второстепенной в мою полосу выезжает газель. Избегая столкновения я перестраиваюсь в правую,газель в это же время тоже перестраивается в правую, тем самым подрезая меня во второй раз, опять же избегая с ней столкновения я ухожу на обочину предприняв экстренное торможение, не успевая полностью остановиться (гололед помог)у меня ДТП с автобусом,он на обочине стоял с аварийной сигнализацией. Имеется видеозапись регистратора, свидетель. Могу ли я привлечь водителя газели к ответственности и на этом основании получить с его страховой компании выплаты на ремонт авто?

Ответ юристов:

Если суд, при всех представленных вами доказательствах, признает виновником ДТП водителя автомобиля «ГАЗель», то на основании 1064 ст. ГК РФ, вы получите с него (или его страховой компании), выплаты в полном объеме.
С уважением, А.А. и А.Н.

Срок обращения по ОСАГО

Срок обращения по ОСАГО

Вопрос юристу:

Не успели обратиться в срок 5 днеи с момента дтп по ОСАГО как быть?

Ответ юристов:

Обращайтесь позже.
Для решения вопроса об осуществлении страховой выплаты страховщик принимает документы о дорожно-транспортном происшествии, оформленные уполномоченными на то сотрудниками полиции, за исключением случая, предусмотренного статьей 11.1 настоящего Федерального закона.
Для получения страховой выплаты по ОСАГО необходимо начинать процедуру ее оформления непосредственно после дорожного происшествия. Инспектор должен отразить полный перечень видимых повреждений автомобиля. В противном случае страховая компания имеет право отказать в выплате. Сроки обращения по ОСАГО прописаны в законодательстве и в договоре.
Порядок обращения
Порядок обращения включает в себя несколько этапов:
Уведомление страховой компании о ДТП. Обычно это делается при личном визите в офис.
Сбор необходимых документов и их вручение.
Обращение в страховую по ОСАГО можно сделать с помощью телефонного звонка, чтобы зафиксировать случай на дороге.
Пакет документов при обращении в ОСАГО
При обращении в компанию необходимо иметь при себе собранные документы. Стандартный пакет содержит:
паспорт или другой документ, который удостоверяет личность владельца автомобиля;
водительские права;
техпаспорт на автомобиль и доверенность (если транспортное средство в чужой собственности);
свидетельство о регистрации автомобиля;
заявление (составляется в офисе страховщика);
заверенная справка от сотрудника правоохранительных органов;
документ, который подтверждает возникшее ДТП. Он должен быть подписан виновной стороной.
При себе необходимо иметь как оригиналы, так и ксерокопии.
В индивидуальных случаях страховая компания может запросить копию протокола об административном правонарушении и решение по нему.
Сроки обращения в страховую компанию
Законодательство России установило сроки обращения по ОСАГО. Пострадавшей стороне дано 15 рабочих дней для сбора документов и отправки их в страховую компанию. Отсчет начинается с момента дорожно-транспортного происшествия. Следует заметить, что 15 дней – это рекомендуемый срок. По правовым нормам России водитель имеет право обратиться в течение 3-х лет с момента дорожно-транспортного происшествия.
После, в течение 5 рабочих дней, страховая компания организовывает экспертизу транспортного средства, чтобы оценить полученный ущерб.
Страховщик в течение 30 дней рассматривает заявление клиента на выплату. За каждый день просрочки по законам Российской Федерации он обязан заплатить неустойку. Срок может быть продлен в зависимости от результатов расследования административного или гражданского правонарушения.
При столкновении двух автомобилей пострадавшая сторона может получить не более 120 тысяч рублей. Максимальная выплата не увеличивается при возникновении крупного ДТП. Как правило, выплаты по ОСАГО не превышают 50 тысяч рублей. Это объясняется тем, что большинство аварий не относят к крупным. Сумму выплаты всегда можно обжаловать. К сожалению, многие отечественные автолюбители об этом забывают.
При возникновении претензий к работе страховщика можно позвонить на горячую линию Российского союза автостраховщиков.
Если в ДТП виноват другой водитель, то Вы имеете возможность взыскать ущерб с виновника ДТП самостоятельно,без обращения за страховым платежом

***

Отказ в оплате проезда к месту отдыха

Вопрос юристу:

Супруга является сотрудником УФСИН по Республике Коми. Для проезда к месту отдыха ей и совершеннолетнему ребенку выдан аванс для приобретения авиабилетов к месту отдыха. Для отчета о поездке в бухгалтерию УФСИН были сданы билеты и корешки посадочных талонов в самолет. Билеты туда приобретены в коммерческих кассах за наличный расчет, а билеты обратно приобретены через интернет в электронной форме и оплачены с моей (супруг) банковской карты. Насколько правомочен отказ бухгалтерии в оплате проезда при приобретении электронного билета и его оплате с другой (не сотрудника УФСИН) банковской карты?

Ответ юристов:

Это незаконно. Привязываться к форме, про которую в законе ничего не сказано — не обоснованно. Главное — предоставить проездные документы. Судитесь с работодателем. Другой разговор, что могут возникнуть споры по цене билетов, если работодатель будет настаивать на минимальной их стоимости.
воспользуйтесь п.7 предоставив справку о стоимости проезда Постановление Правительства РФ от 12 июня 2008 г. N 455 «О порядке компенсации расходов на оплату стоимости проезда и провоза багажа к месту использования отпуска и обратно для лиц, работающих в федеральных органах государственной власти (государственных органах) и федеральных государственных учреждениях, расположенных в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, и членов их семей 7. При отсутствии проездных документов компенсация расходов производится при документальном подтверждении пребывания работника учреждения и членов его семьи в месте использования отпуска (при наличии документов, подтверждающих пребывание в гостинице, санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, на туристической базе, а также в ином подобном учреждении или удостоверяющих регистрацию по месту пребывания) на основании справки транспортной организации о стоимости проезда по кратчайшему маршруту следования к месту использования отпуска и обратно в размере минимальной стоимости проезда: а) при наличии железнодорожного сообщения — по тарифу плацкартного вагона пассажирского поезда; б) при наличии только воздушного сообщения — по тарифу на перевозку воздушным транспортом в салоне экономического класса; в) при наличии только морского или речного сообщения — по тарифу каюты X группы морского судна регулярных транспортных линий и линий с комплексным обслуживанием пассажиров, каюты III категории речного судна всех линий сообщения; г) при наличии только автомобильного сообщения — по тарифу автобуса общего типа. 12. Компенсация расходов производится учреждением исходя из примерной стоимости проезда на основании представленного работником учреждения заявления не позднее чем за 3 рабочих дня до отъезда работника в отпуск. Для окончательного расчета работник учреждения обязан в течение 3 рабочих дней с даты выхода на работу из отпуска представить отчет о произведенных расходах с приложением подлинников проездных и перевозочных документов (билетов, багажных квитанций, других транспортных документов), подтверждающих расходы работника учреждения и членов его семьи. В случаях, предусмотренных настоящими Правилами, работником учреждения представляется справка о стоимости проезда, выданная транспортной организацией. Работник учреждения обязан полностью вернуть средства, выплаченные ему в качестве предварительной компенсации расходов, в случае, если он не воспользовался ими в целях проезда к месту использования отпуска и обратно.

Отказ в выплоте строховки по ОСАГО

Отказ в выплоте строховки по ОСАГО

Вопрос юристу:

На момент ДТП машина была оформлена на фирму и закончилась страховка, на данный момент машина в моей собственности, на момент ДТП я был за рулем, так как работал в этой фирме. Виновником ДТП является второй участник. При обращении в страховую компанию, виновника ДТП, в возмещении ущерба мне отказали, ссылаясь на то, что в момент ДТП машина была в собственности фирмы и только фирма вправе требовать возмещение ущерба, либо я должен иметь доверенность, чтобы представлять интересы фирмы. В выдачи доверенности мне отказали. Вопрос в следующем: права ли в этом случае страховая компания, если нет, могу ли требовать возмещения ущерба, как собственник автомобиля на данный момент и на какие нормативные документы могу ссылаться?

Ответ юристов:

Поскольку в момент ДТП собственником авто была фирма,только она вправе требовать возмещения ущерба.

***

Ответственность после дтп

Вопрос юристу:

Попал в дтп по своей вине, в состоянии опьянения. Какие расходы пострадавшая сторона, страховая компания в праве требовать с меня (Расходы на такси, моральный ущерб и тому подобное). Застрахованы обе стороны (ОСАГО).Кто производит окончательную оценку.

Ответ юристов:

Статья 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статьи: