Бесплатная консультация юриста онлайн
тел.Москва 8(499)638-44-96 доб.645
тел.Санкт-Петербург 8(812)309-52-81 доб.213
Вы можете самостоятельно позвонить и задать вопрос нашему юристу

Неисправный товар

Неисправный товар

Вопрос юристу:

Купил автосигнализацию и установил у официального дилера так как автомобиль на гарантии. После того как ее установили мне позвонили и сообщили что она не корректно работала. Когда я приехал за автомобилем мне сказали что все работает и я должен оплатить, после оплаты мне стали показывать как обращаться с сигнализацией но она не работала. Я хочу провести экспертизу чтобы знать сигнализация исправна или мне ее неправильно установили так как установка и снятие сигнализации стоит дорого я хотел бы вернуть свои деньги. Заранее спасибо за ответ.

Ответ юристов:

Здравствуйте, в настоящее время сигнализации работает, автомобиль исправен?

***

Автомобиль арестовали

Вопрос юристу:

Доброго времени суток. Ситуация следующая. 28.11.2014 г. мною был куплен автомобиль в г. Юрюзань у Мохова Д. И. по договору купли-продажи. Сразу оформить авто на себя не получилось ( поломка ). После того как автомобиль был починен я отправился в ГИБДД для постановки на учет. И тут вскрылась неприятная ситуация. Оказывается пока я его ремонтировал, на авто был наложен арест 13.01.2015, Мохов Д.И. где-то что-то задолжал. Как поступить? Ведь авто было куплено до того как его арестовали. Сам я из другого города и ехать в Юрюзань нет времени и далеко, а наши судебные приставы с друг другом не общаются.

Ответ юристов:

Обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика (органа, наложившего арест) о снятии ареста с автомобиля. К делу надо привлечь и бывшего хозяина машины. За составлением грамотного иска обратитесь к опытному адвокату.

Хочу вернуть товар

Хочу вернуть товар

Вопрос юристу:

Купила на автомобильном рынке запчасть на авто.Причина поломки авто оказалась в другом и запчасть не понадобилась.решила сделать возврат.продавец категорически отказывается вернуть деньги.что мне делать?

Ответ юристов:

Оформляйте письменную претензию,указав на причину возврата товара.Претензию заказным письмом отправьте в адрес продавца (если речь об авторынке,то в адрес ИП).Затем пишите исковое заявление о защите прав потребителей в суд (на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей)

***

Дтп со смертельным исходом

Вопрос юристу:

Вместе с родной тётей ехали на похороны на ровном месте машина перевернулась и скатилась в кювет тётя вылетела из машины и погибла у меня перелом локтевого сустава трещина шейного позвонка и сотрясение мозга какие последствия меня ждут

Ответ юристов:

Если вы не виновны, т.е. не превышали допустимую скорость, и не было алкоголя в крови, вас к уголовной ответственности не привлекут. В случае попытки со стороны родственников вашей тети, привлечения к уголовной ответственности, вам необходимо нанять адвоката, и строить защиту на том что ДТП произошла по причине поломки механических агрегатов автомобиля на ходу.
В вопросе не указано кто именно был за рулем. Если Вы,то вопрос о наличии вины будет определен на основании заключения автотехнической экспертизы о причинах переворачивания автомашины (ст.264 Уголовного кодекса РФ)
Агаджанян Степан, Статья 264. Нарушение правил дорожного движения и эксплуатации транспортных средств
3. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее по неосторожности смерть человека, —
наказывается принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
наказывается принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет (ч.3 ст. 264 УК).

Товар (автомобиль) с дефектом

Товар (автомобиль) с дефектом

Вопрос юристу:

Месяц назад был куплен новый атомобиль и только сегодня обнаружен заводской дефект покраски на капоте и крыше (краска вздулась и местами отшелушивается).Могу я потребовать в атосалоне замену автомобиля на эту же модель и коплектацию или расторгнуть договор купли-продажи?

Ответ юристов:

Нет,отслоение красочного слоя = это несущественный недостаток,не влекущий невозможность пользоваться сложным товаром по его назначению.
Поэтому Вы вправе требовать устранить этот недостаток или составить акт,устранить своими силами и взыскать стоимость устранения.

***

Законность проведения повторной судмедэкспертизы

Вопрос юристу:

Произошло ДТП 9 июля 2011 в субботу вечером, мы пострадавшая сторона. Работники скорой помощи не подошли к нашей машине и не оказывали ни какой помощи, в машине была девочка 14 лет, т.к. из за стреса оан сказала, что у нее ничего не болит, мы отвезли ее домой, на следующий день она начала жаловаться на боли в области шеи, т.к. было воскресенье и боль была не очень сильной, только в понедельник мы приехали на прием к главному врачу ЦРБ с жалобой на сотрудников, девочке сделали снимки и положили в больницу с переломом суставного отростка третьего шейного позвонка. Судмедэксперт ее на осматривал. районный суд постановил причинение вреда здоровью средней тяжести с лишением права управления ТС виновника на 1 год и 7 мес. Виновник оспорил решение суда и обратился в областной суд, который отменил решение районного суда и отправил в районный суд на рассмотрение, в судебном заседании участвовал другой судья и направил на повторную медицинскую экспертизу с участием девочки в область. Скажите, возможна ли повторная экспертиза по истечении двух месяцев и 20 дней после ДТП

Ответ юристов:

да, возможна.
Разумеется. Экспертиза проводится по мед.документам.

Как определить технически сложный товар?

Как определить технически сложный товар?

Вопрос юристу:

Относиться ли электронная книга Wexler.Book T7006 к технически сложным товарам???
Обязательно ли проводить экспертизу, если выявляются недостатки в процессе работы? Очень слабый заряд батареи, частое зависание и выключение?

Ответ юристов:

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
(последняя редакция 2011 г.)
Опубликовано 16 ноября 2011 г.
Вступает в силу 24 ноября 2011 г.
Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва «Об утверждении перечня технически сложных товаров»В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет:
1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.
2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).
Председатель Правительства Российской Федерации
В.В. Путин
Перечень технически сложных товаров
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

***

Работодатель увеличивает объём работы без соблюдения требований ст. 60 часть 2 и ст. 151 ТК РФ

Вопрос юристу:

Работаю автомехаником более 10 лет, в этом году работодатель распоряжением по предприятию возложил на меня функции по выдаче путевых листов, ведению журналов, составлению отчетов и т.д.связанных с работой автотранспорта. Фактически выполняю обязанности диспетчера АТС. Письменного согласия с моей стороны не было. Трудовой договор не изменялся. Просто добавили дополнительные функциональные обязанности в должностную инструкцию. Законны ли действия работодателя?

Ответ юристов:

Ильфат, добрый вечер!
Вопрос об изменение трудовых функций и обязанностей, возлагаемых на работника является существенным условием трудового договора, который в свою очередь не может быть изменен в одностороннем порядке (то есть без Вашего согласия). Из указанного следует, что действия работодателя противоречат нормам трудового законодательства, а значит являются незаконными. Вы вправе написать претензию, а также обратиться с жалобой в инспекцию по труду и занятости населения!
Работодатель нарушает ТК. Обратитесь в Гострудинспекцию.
Статья 60. Запрещение требовать выполнения работы, не обусловленной трудовым договором
Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

Статьи: